其實志剛本就沒有機會，大志天天晚上都回來住。三嫂的眼睛總像釘在背后似的，讓志剛和貴玲說話時都覺得三嫂在一邊聽得見。他想，這人的直覺真是準，貴玲是唯一有可能取代三嫂在志剛心中地位的人。

民工之家的規模擴大了，志剛把另外兩個倒閉工廠的廠房全部租了下來，員工也增加到十幾個人。別看就這十幾個人，讓志剛和三嫂管理起來頗為頭痛。三嫂勤快，每天一上班就到三個區廠轉一圈，就是半天時間。一轉，員工就懶。就是看不見，也總是懷疑員工懶。

志剛知道自己和三嫂的管理都有問題。民工之家的員工都養習慣了，三嫂來了拼命干活，三嫂一走就放下了。這種狀況肯定不能長久。志剛想培養幾個管理人員，卻沒有一個合適的。他想到了史玉琴，便打電話給。史玉琴聽了他介紹的況，說：“這個星期六沒有課，我到你那邊去一趟。”

星期六下午，史玉琴開著那輛紅寶馬車來了。穿一件寬松的米襯衫，和藍過膝長，配以齊長發，飄飄仙地下了車。參觀完員工之家，提出五點建議：一，建立并完善組織機構，比如設立三個獨立的主，使三個工廠各自能獨立運行；二，高層管理人員分工明確；三，迅速發現并培養中層管理人員，盡量讓每個崗位有預備人員；四，完善規章制度，嚴格執行；五，建立企業文化，別看企業小，文化是無不在的。

史玉琴對志剛說：“看過你這里，我對你更有信心了。我有一些長遠的建議，你想不想聽？”

“當然想聽。”

“盡管現在管理上有很多問題，但遲早會解決。這些都是微觀的，雖說細節決定敗，但不只是細節才決定敗。這句話其實是個功的營銷手段，使那本書賣得很火，但是這句話也忽悠了很多人。”

“是嗎？這種說法我還沒聽到過。”

“決定敗的因素多了，我們也可以說戰略決定敗、策略決定敗、人才決定敗等等，有錯嗎？都沒錯。我再舉個例子：‘一杯牛強壯一個民族’，也是非常高明而且功的營銷手段，但是只喝牛就能強壯一個民族嗎？顯然不是。再說你的民工之家，我發現三嫂的管理就很細，什麼地方都要關注到，但是能管得過來嗎？要讓細節規范，就得制定這個規范；而要落實這個規范，還得要有一個有力的執行團隊；而要建立并留住這個執行團隊，又要有一系列的頂層設計和模式，包括未來的愿景；而要實現這一系列的設計和模式，就得有自己獨特的企業文化。”

“有意思。我好像有點領悟了。”

“可見，企業管理是一個系統工程，必須要有頂層設計和頂層文化，在這個前提下，你把細節做好了，才能功。我建議你在未來的幾年，把這個民工之家打造一個經典的、規范的、可以復制的模板，然后做連鎖，以加盟的手段在全國迅速推廣開，你要做的只是輸出品牌和管理。這樣不但你的管理輕松了，賺錢也更輕松了。”

馮志剛聽得茅塞頓開。他奇怪地問：“這些已經不是人力資源范疇了，你也懂？”

史玉琴笑著說：“我干十幾年人力資源了，還想干一輩子嗎？再說，現在人的知識結構也要系統化、立化了。”

志剛心中一，說：“我請你做企業的顧問吧，好嗎？人力資源顧問，也不限于人力資源，只要是你懂的都可以顧問。”

“有工資嗎？”

“沒有。但是有未來的干收益或者連鎖加盟收益分之類的承諾。怎麼樣？”

“我就知道你的悟好，反應靈敏。好，我答應你，免費做你的顧問。我看好你的未來，你的承諾可要兌現哦，干也好分也好，都行。”

吃過晚飯，他們又談了很久。三嫂沒興趣，早就和井兒看電視去了。史玉琴告辭的時候，一看手表，10點多了。

志剛送史玉琴下樓，史玉琴發車子，說：“你上來，我還有事。”

志剛坐到副駕駛位子，史玉琴一踩油門，寶馬車就竄出去了。開出民工之家，史玉琴往工地邊一條荒僻的土路上開。志剛問：“你到哪里去？”

“別問。”

開進去約一公里，史玉琴剎住車。周邊一片黑暗，不遠是幾個工地，黑黢黢地沒有燈。史玉琴關掉車燈，車子便被黑暗包圍住了。志剛聞到史玉琴上高檔香水的味道。史玉琴轉抱住志剛就吻，舌尖直刺進志剛的咽。

志剛沒遇見過如此單刀直的人，讓他沒有一點心理準備。直到史玉琴的舌頭刺咽，他便迎合上了。